Levering
Bezorgen en afhalen
Als u uw bestelling, doordeweeks vòòr 13.00 uur, plaatst duurt het maximaal drie werkdagen voor u uw bestelling
thuis ontvangt. Zodra uw pakket door ons op de post is gedaan, kunt u uw bestelling volgen via Track & Trace op
de site van DHL. Hiervoor heeft u wel het barcodenummer van uw pakket nodig.
Let op: De Track & Trace code werkt pas zodra DHL het pakket heeft afgehaald en in gescand. Dit kan tussen de 24 en 48 uur duren. (Houd rekening met het weekend en feestdagen!)
Thuisbezorgen
Pakketjes worden door DHL bij u thuis bezorgd. Indien u niet thuis bent, biedt de bezorger het pakket bij uw
buren aan. Geven ook de buren geen gehoor dan wordt geprobeerd uw bestelling op een andere dag, op een
ander tijdstip te leveren.
Bezorgen op een ander adres
U kunt uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen. Als u bijvoorbeeld hele dagen niet thuis bent, omdat
u uit huis werkt. Dan kunt u uw pakket op uw werk laten bezorgen, afleveren bij een familielid of bij een buurman/
-vrouw is uiteraard ook mogelijk. U kunt tijdens het bestellen aangeven als u uw bestelling wilt laten leveren op een
ander adres dan het factuuradres.
Afhalen in de winkel
U kunt er ook voor kiezen om uw pakket af te halen in de winkel. U krijgt een e-mail van service@chase-fashion.nl,
hierin staat dat uw pakket klaar ligt bij de klantenservice aan het Deltaplein 409-412 in Den Haag (Kijkduin). In deze
e-mail worden tevens de door u bestelde artikelen vermeld. U dient deze e-mail te printen en mee te nemen naar de
winkel. U kunt de e-mail vervolgens inleveren bij onze medewerkers van de klantenservice, dan krijgt u uw pakket mee.
Verzendkosten
Voor het verzendklaar maken, controleren en afleveren van uw bestelling betaalt u een kleine bijdrage. Voor
bestellingen onder de €99,95 betaalt u € 5,- aan verzendkosten met afleveradres in Nederland. Plaatst u een bestelling van €99,95 en hoger, dan is voor u verzending met een afleveradres in Nederland gratis. Als u afrekent kunt u precies zien wat de verzendkosten zijn van uw bestelling.
Vaste verzendkosten buitenland
België €5,-,
Duitsland €10,-
Frankrijk €10,-
Italië €10,-
Spanje €10,-
Denemarken €10,-