Privacy Statement
Chase Fashion respecteert de privacy van alle gebruikers van onze site. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens louter en alleen om uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor overige doeleinden zullen wij uw gegevens alleen gebruiken met uw toestemming.
Chase Fashion verkoopt uw gegevens niet. Chase Fashion zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Redenen voor het gebruik van uw gegevens
Chase Fashion gebruikt uw gegevens om aan u de volgende diensten te leveren:
• Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren. Ook kunnen wij u via deze gegevens op de hoogte houden van het verloop van de bestelling.
• Om onze service aan u te kunnen blijven verbeteren maakt Chase Fashion gebruik van webanalyses software in de vorm van Snoobi. Hiermee meten wij, anoniem, hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze gegevens worden gebruikt om de website te blijven verbeteren. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan persoonlijke data.
• Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website, en over speciale aanbiedingen en acties. Hiervoor moet u zich actief aanmelden, het is altijd nog mogelijk om later weer af te melden.
• Als u dat wilt kunnen wij uw gegevens bewaren op een Secure Server. U hoeft dan niet meer bij iedere nieuwe bestelling al uw persoonlijke gegevens in te vullen. U kunt een wachtwoord opgeven en in combinatie met uw e-mailadres volstaat dit om in te loggen op uw persoonlijke site. Om van deze service gebruik te kunnen maken moet u de cookie van Chase Fashion accepteren.
• Als u reageert op een actie of prijsvraag, dan vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij alleen om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze marketingacties te meten.
• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u er zelf voor kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. Wij zijn benieuwd naar uw mening, maar wij behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
• Gegevens over het gebruik van onze site en feedback die u ons geeft, helpen ons om de site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Chase Fashion gebruikt deze cookies om de website optimaal te laten functioneren. Als u niet wilt dat deze cookies geplaatst worden kunt u dat in de instellingen in uw browser aanpassen. Let wel op: het niet accepteren van first party cookies betekent ook dat de bestelfunctie in de webshop niet zal functioneren. Wij maken gebruik van zogenaamde third party cookies. Hiermee kan uw surfgedrag over meerdere websites gemeten worden.
Indien u nog vragen heeft over de Privacy Policy van Chase Fashion, dan kunt u contact opnemen met ons. Onze klantenservice helpt u graag verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen.
Google analytics
We maken gebruik van Google (Universal) Analytics, de webanalyse dienst van Google, om te analyseren hoe er gebruik wordt gemaakt van onze website en wat de effectiviteit van onze campagnes is. Google Analytics werkt met “cookies”, kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of mobiel worden opgeslagen, om dit mogelijk te maken. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van uw IP-adres, door Google opgeslagen op servers in de VS. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met data. Gegevens worden standaard voor 50 maanden bewaard. Raadpleeg voor meer informatie het
privacybeleid van Google en het
privacybeleid van Google Analytics.
Wij gebruiken de volgende advertentiefuncties van Google Analytics:
-Remarketing met Google Analytics: dit zetten wij in om opnieuw met gebruikers in contact te komen en relevante aanbiedingen te kunnen doen.
-DoubleClick Platform integratie met Google Analytics: we integreren onze webanalyse met betaalde advertentieplatformen om meer inzichten te verkrijgen. Dit zorgt ervoor dat wij onze advertenties gerichter kunnen aanbieden en de juiste typen aanbiedingen kunnen tonen.
-Rapportage voor vertoningen in het Google Display Netwerk: hiermee krijgen we meer inzicht in welke gebruikers onze betaalde advertenties op andere websites hebben gezien. Dit gebruiken we om onze advertenties nog specifieker en relevanter te maken.
-Rapportage voor demografische en interessecategorieën van Google Analytics: dit stelt ons in staat om meer te weten te komen over de gebruikers van onze website. Zoals de leeftijd, geslacht en interesses, op een anoniem en geaggregeerd niveau. Het bevat dus geen persoonlijke informatie dat u, als gebruiker, identificeert. Met inzicht in deze gegevens passen wij onze website aan om u een zo fijn mogelijke ervaring te bieden.
-Geïntegreerde services ten behoeve van advertentiedoeleinden waarvoor Google Analytics gegevens verzamelt, met inbegrip van gegevens die worden verzameld via advertentiecookies en ID's.
Google kan informatie aan derden verschaffen als zij hiertoe wettelijk worden verplicht of als deze derden de informatie namens Google verwerken.
Hotjar
We gebruiken
Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en onze dienst plus de daarbij horende ervaring te verbeteren. Hotjar is een technologische dienst die ons helpt om de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (hoeveel tijd zij doorbrengen op welke pagina, welke linkjes zij besluiten te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.). Dit stelt ons in staat om onze website te verbeteren met feedback van gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om data te verzamelen van het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder IP adressen van apparaten (vastgelegd en opgeslagen alleen in geanonimiseerde vorm), schermresolutie van apparaat, apparaat type (unieke apparaat-ID's), browser informatie, geografische locatie (alleen op landsniveau), voorkeurstaal voor weergave van onze website). Deze functionaliteit wordt pas ingeschakeld wanneer u toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van de cookies. Hotjar bewaart deze informatie in een pseudo geanonimiseerd gebruikersprofiel. Zowel Hotjar als wij zullen deze informatie nooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om dit te koppelen aan verdere gegevens van een individuele gebruiker. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hotjar door op
deze link te klikken.
U heeft altijd het recht om de persoonlijke informatie die wij van u hebben in te zien en te laten verwijderen. U kunt een overzicht van uw persoonlijke gegevens binnen Hotjar aanvragen door een e-mail te sturen naar bovenstaande e-mailadres. Vermeld hierbij het e-mailadres waarvoor u gegevens wilt opvragen. U kunt zich afmelden voor het maken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens over uw gebruik van onze site door Hotjar en Hotjar’s gebruik van tracking cookies op andere websites door
deze opt-out link te volgen.
Profiling
Wanneer u contact met ons opneemt of u zich inschrijft via de nieuwsbrief vragen we u om uw gegevens in te vullen. Dit zijn maximaal uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens vult u vrijwillig in. De gegevens die door ons worden verwerkt worden standaard voor 24 maanden bewaard. U heeft het recht om vergeten te worden. U kunt uw persoonsgegevens opvragen en laten verwijderen. Daarbij kunt u bezwaar aantekenen tegen het gebruik van uw gegevens. Mail uw bezwaar naar ons via info@avg.nl.
Wij verzamelen tevens automatisch informatie over het gebruik van onze website via cookies. Dit stelt ons in staat om statistieken over het gebruik van onze website op te maken en meer gerichte communicatie te verzenden. Dit soort data maken Facebook en Google AdWords ook voor ons beschikbaar middels Audience Insights. Zie hun privacy policy voor meer informatie:
Facebook en
Google AdWords.
Wij gebruiken de data voor de volgende doeleinden:
-Om een beeld te vormen bij onze doelgroep en de mensen die onze website bezoeken. Zoals hun interesses, leeftijden en locaties.
-Om de website te verbeteren op basis van uw wensen en voorkeuren.
Dit gaat via tracking cookies. De duur van de cookies is te vinden in de cookieverklaring. Uw toestemming voor het gebruik van deze gegevens voor kunt u intrekken door de tracking cookies te verwijderen via de cookiebanner.
Remarketing
Om gebruikers opnieuw te kunnen benaderen met relevante aanbiedingen maken wij gebruik van de diensten van derden, die op onze site cookies plaatsen. Deze functionaliteiten worden pas ingeschakeld wanneer u toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van de cookies. Dit zijn de volgende aanbieders:
-DoubleClick by Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, V.S.. We gebruiken DoubleClick om onze advertenties te verbeteren, aan te bieden aan specifieke doelgroepen, efficiënter te analyseren en deels te automatiseren o.b.v. vooraf gestelde doelen. Raadpleeg voor meer informatie
deze link . U kunt zich hiervoor afmelden via
deze link. -Adform Germany GmbH; Gr. Burstah 50-52, 20457 Hamburg, Duitsland. Hiermee tonen we advertenties aan gebruikers die al eerder op onze website zijn geweest. Deze advertenties worden op andere websites over het internet geplaatst. We tonen u hierbij producten die u eerder hebt bekeken, zodat u deze kunt bestellen als u hier nog steeds interesse in heeft. Raadpleeg voor meer informatie deze link. U kunt door de instructies van
deze link te volgen ook voorkomen dat Adform een cookie plaatst.
-Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, V.S.. Ook hiermee tonen we advertenties aan gebruikers die al eerder op onze website zijn geweest. Deze advertenties worden op Facebook in de tijdlijn of als kleine advertenties in de rechterkolom getoond. We tonen u hierbij producten die u eerder hebt bekeken, zodat u deze kunt bestellen als u hier nog steeds interesse in heeft. Facebook advertenties kunt u uitzetten/verbergen op Facebook zelf door op het icoontje in het rechterbovenhoek van de advertentie te klikken. Raadpleeg voor meer informatie over Facebook en privacy
deze link of voor meer uitleg waarom u bepaalde advertenties ziet
deze link.
Customer match
Om onze bekendheid te vergroten maken we gebruik van customer match. Dit houdt in dat we bekende e-mailadressen targeten. Dit gaat via versleutelde e-mailadressen die wij bewaren nadat hier toestemming voor is gegeven. Deze aangepaste adressen delen we met derden, zoals Google. De advertenties worden getoond op YouTube, de zoekmachine Google, het display netwerk van Google, Google Shopping, Gmail, Facebook en Instagram. Wilt u niet op deze manier benaderd worden? Via
deze link kun u uzelf hiervoor uitschrijven.
E-mail marketing
Wanneer u zich inschrijft via de nieuwsbrief vragen we u om uw gegevens in te vullen. Dit zijn maximaal uw naam, bedrijfsnaam en e-mailadres. Deze gegevens vult u vrijwillig in. Vanuit elke nieuwsbrief kunt u zich afmelden zodat u niet langer berichten van ons ontvangt. U hebt altijd het recht om de persoonlijke informatie die wij van u hebben in te zien. U kunt een overzicht van uw persoonlijke gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar bovenstaande e-mailadres.
We vragen deze gegevens op om contact met u op te kunnen nemen en om de nieuwsbrief aan u te kunnen richten. Deze gegevens zullen we niet voor andere doeleinden inzetten.
Wijzigingen privacy beleid: U vindt op deze pagina altijd de meest recente informatie.